Growth Hacking: Qué es y Cómo Empezar

Probablemente ya hayas escuchado hablar de «Growth Hacking» pero, en todo caso, tanto si sí como si no, si estás interesado en el marketing digital y entiendes la importancia de llevar la delantera en cuanto a tecnologías, metodologías y tendencias, esto te va a interesar, porque en este artículo te voy a explicar punto por punto y con perspectiva qué es exactamente el Growth Hacking, por qué no para de hablarse de él y cómo puedes convertirte en un Growth Hacker si es que después de leer esto es lo que decides ser. Porque desde luego rentable es, pero no es para ignorantes ni incompetentes. Te cuento.

¿Qué es el Growth Hacking?

Yendo a su genealogía, el término «Growth Hacking» en sí, como tal y en su significado actual, o al menos tal y como ahora se ha puesto de moda, fue acuñado en 2010 por Sean Ellis, un experto en crecimiento empresarial de talla mundial que venía de trabajar en macroempresas del calibre de Dropbox, Eventbrite o Lookout. Por coger nada más que el caso de Dropbox, para que puedas hacerte una idea de la cosa, estamos hablando de una empresa que llegó a los mil millones de dólares ($1B, one billion para los estadounidenses) en ingresos anuales recurrentes en apenas poco más de 8 años; ahora lee eso otra vez para que te des cuenta de verdad de la salvajada que significa. Y si te preguntas cómo lo hicieron: pues innovando. Que tú me dirás, ¿en qué? Pues más en concreto: usando estrategias punteras que dispararon su eficiencia en tiempo récord pero sin tener que aumentar sus costes en marketing de forma significativa ni proporcional, que es la clave de todo y la idea principal con la que tienes que quedarte.

¿Por qué es tan Importante?

Si estás buscando una receta mágica o un as bajo la manga que puedas usar y ya está, lo primero que tienes que entender es que no va de eso. El Growth Hacking no es en sí una mera serie de tácticas implementables; más bien se trata de una filosofía. Consiste simple y llanamente en la actitud y la aptitud para encontrar maneras creativas de hacer crecer un negocio utilizando pocos recursos. Puede parecer de perogrullo y que estamos diciendo una obviedad, pero no, y eso se ve más claro yendo a caso concretos; por ejemplo, es especialmente crucial para startups que necesitan escalar rápidamente pero que -aún- no cuentan con los presupuestos enormes de empresas más grandes. En resumen, hace referencia a un enfoque que combina análisis de datos, desarrollo de producto, marketing y ventas en una misma estrategia coherente y perfectamente alineada con un objetivo muy específico: el del crecimiento, que no es el único, ni en todo caso o momento el mejor, que una empresa se puede proponer.

Las Claves del Éxito

Para empezar en Growth Hacking, es decir, para comenzar a presentarte y funcionar como la figura capaz de coordinar los distintos recursos, sistemas y personal de una empresa hacia el objetivo de un crecimiento rápido, eficiente y barato, necesitas dominar, como mínimo, algunas habilidades esenciales:

• Análisis de Datos: Debes ser capaz de interpretar datos abundantes y complejos, y de tomar decisiones rápidas y competentes basadas en ellos.
• Creatividad: Tu papel incluirá encontrar semi-constantemente soluciones no convencionales y, en su caso, implementar o incluso idear nuevos canales de crecimiento.
• Curiosidad: Va a ser crucial que entiendas en profundidad tu mercado para poder adaptar rápidamente tu producto o servicio a las necesidades de tus posibles compradores, y esto es sólo es posible prestándole atención a tu competencia, los cambios en las dinámicas de consumo, los descubrimientos en nuevas técnicas implementables en tu negocio, etc.
• Gestión de Producto: No sólo se trata de desarrollar tu producto una vez. Como dicta la lean startup methodology, una vez desarrollas un MVP (Minimum Viable Product) tienes que sacarlo a mercado, obtener feedback de su uso e iterarlo (o sea, volverlo a desarrollar) teniendo en cuenta todos los fallos a corregir, carencias a complementar y mejoras a implementar, en ciclos rápidos y siempre según las demandas del mercado.

Huelga decir lo importante que es que todo esto esté apoyado por procesos y sistemas de experimentación y análisis en tiempo real que te permitan reaccionar cuanto antes a cada mejora posible y prevenir cualquier posible ineficiencia.

Cómo Empezar

Si después de leer esto efectivamente te interesa el mundo del Growth Hacking y, en general, conocer de primera mano el alpha del marketing digital en castellano, te invito a unirte a nuestra comunidad en Vespucci House, donde podrás acceder a recursos gratuitos, como sin ir más lejos el propio libro Hacking Growth de Sean Ellis, y compartir experiencia y conocimientos con otros emprendedores apasionados y comprometidos en tu misma situación. Si de verdad vas en serio con esto y quieres acelerar el proceso incomparablemente más que picando piedra por tu cuenta, no deberías perderte la oportunidad de aprender y crecer junto a nosotros.

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