El Truco para Conseguir Más Clientes en B2B y "SMMA"

El Truco de Guillermo Vespucci para Atraer Más Clientes en B2B y SMMA

Guillermo Vespucci no pierde el tiempo con teorías complicadas: aquí va un truco, simple pero clave, para quien quiere captar y retener clientes en negocios B2B y agencias SMMA. La clave está en comprender y manejar bien los ciclos de adquisición y retención. ¿El objetivo? Entender cómo generar tráfico, convertir ese tráfico en clientes y, sobre todo, mantenerlos. Suena básico, pero aquí la ejecución lo es todo.

Ciclos de Negocios Online: Lo Básico

Primero, un repaso rápido: los ciclos de negocios online no son otra cosa que una serie de fases que se repiten sin parar. Aquí los más importantes son tres: generar tráfico, convertir ese tráfico en clientes y retenerlos. Estas fases, bien aceitaditas, son la base para crecer de verdad en el mundo online.

Generación y Conversión de Tráfico

Generar tráfico no es lanzar contenido sin ton ni son. Aquí se trata de crear, editar y distribuir contenido que atraiga de verdad a posibles clientes. Lo mismo aplica para los anuncios: hay que planear cada publicación o anuncio pagado, sabiendo a quién le hablas. Luego viene la conversión. Todo ese tráfico que llegó tiene que dar el salto de “curioso” a “cliente”, y para esto se necesita enfoque en el proceso de ventas. Porque si no conviertes el tráfico, todo el esfuerzo se va al garete.

Retención de Clientes

Si consigues que alguien compre una vez, bien; pero lo que realmente importa es que vuelvan. La retención consiste en cuidar a esos clientes, hacerles ver que mereció la pena lo que pagaron. Si el cliente queda satisfecho, además de regresar, va a hablar bien de ti. Y eso, en B2B, vale oro.

El "Truco"

Aquí el truco no tiene nada de mágico: se trata de entender a fondo estos ciclos y hacer que cada etapa esté al servicio de la siguiente. Atraes, conviertes y retienes. Y, para que funcione, necesitas un contenido que hable el idioma del cliente y una estrategia de ventas que esté alineada con lo que realmente buscan.

En Resumen

Este enfoque directo va al grano para quien quiere escalar en el mundo B2B y SMMA sin perderse en florituras. Si optimizas cada uno de estos ciclos de negocio, dice Vespucci, vas a poder competir y crecer en serio, dejando el ruido y las distracciones para los demás.